ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG KVMART

Ngày cập nhật: 13/08/2026

Chào mừng Quý khách đến với KVMart tại website https://kvmart.vn/.

Website KVMart được vận hành bởi:

Shop Khánh Văn

Mã số thuế: 0107988167

Địa chỉ: 140 đường Phú Diễn, phường Phú Diễn, Hà Nội, Việt Nam

Hotline/Zalo: 0918340430 – 0903245811

Email: cskh@kvmart.vn

Website: https://kvmart.vn/

Khi truy cập, đăng ký tài khoản, mua hàng hoặc sử dụng bất kỳ chức năng, dịch vụ hay tính năng tích hợp của KVMart, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng này.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng:

website KVMart;
tài khoản người dùng trên KVMart;
chức năng tìm kiếm, xem và mua sản phẩm;
dịch vụ hỗ trợ khách hàng;
các tính năng kết nối với nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba;
chức năng kết nối, tải lên hoặc chia sẻ nội dung tới TikTok thông qua các giao diện lập trình ứng dụng được TikTok cung cấp;
các tính năng khác được KVMart bổ sung theo từng thời kỳ.

Một số giao dịch hoặc chức năng có thể đồng thời chịu sự điều chỉnh của các chính sách riêng như Chính sách bảo mật, Chính sách thanh toán, Chính sách vận chuyển, Chính sách đổi trả và Chính sách bảo hành.

2. Chấp nhận Điều khoản sử dụng

Bằng việc tiếp tục sử dụng KVMart, người dùng đồng ý tuân thủ Điều khoản này và pháp luật có liên quan.

Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, người dùng nên ngừng sử dụng chức năng tương ứng.

Đối với chức năng yêu cầu sự đồng ý riêng, bao gồm liên kết tài khoản TikTok hoặc cấp quyền cho KVMart thực hiện một hành động thông qua TikTok API, người dùng chỉ bị ràng buộc đối với quyền mà mình đã chủ động chấp thuận.

3. Tài khoản người dùng

Người dùng có trách nhiệm:

cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký hoặc thực hiện giao dịch;
bảo mật thông tin đăng nhập thuộc phạm vi kiểm soát của mình;
không sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được phép;
thông báo cho KVMart khi phát hiện dấu hiệu truy cập hoặc sử dụng trái phép;
chịu trách nhiệm đối với các thao tác được thực hiện hợp lệ từ tài khoản của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

KVMart có quyền áp dụng các biện pháp xác minh hợp lý nhằm bảo vệ tài khoản, giao dịch và hệ thống.

4. Thông tin sản phẩm và giao dịch mua bán

KVMart nỗ lực cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, giá bán, tình trạng hàng hóa, hình ảnh, thông số và chương trình khuyến mại.

Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật, sai lệch dữ liệu, thay đổi từ nhà sản xuất hoặc nguyên nhân khách quan, KVMart có thể điều chỉnh thông tin và sẽ thông báo cho khách hàng khi sự thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến đơn hàng đã xác lập.

Giá bán, phương thức thanh toán, vận chuyển, đổi trả và bảo hành được thực hiện theo thông tin hiển thị tại thời điểm giao dịch và các chính sách tương ứng của KVMart.

Quyền lợi của người tiêu dùng được bảo đảm theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Thanh toán, giao hàng, đổi trả và bảo hành

Các nội dung chi tiết liên quan đến:

phương thức thanh toán;
xác nhận đơn hàng;
thời gian và phạm vi giao hàng;
phí vận chuyển;
đổi hoặc trả sản phẩm;
hoàn tiền;
bảo hành;

được áp dụng theo các chính sách tương ứng được công bố trên website KVMart.

Trong trường hợp có khác biệt giữa Điều khoản sử dụng này và chính sách chuyên biệt liên quan trực tiếp đến một giao dịch, nội dung của chính sách chuyên biệt được ưu tiên áp dụng trong phạm vi không trái pháp luật.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Trừ khi có thông báo khác, các thành phần do KVMart sở hữu hoặc được phép sử dụng trên website, bao gồm tên thương mại, logo, bố cục, dữ liệu, hình ảnh, nội dung mô tả, phần mềm và thiết kế giao diện, được bảo vệ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được sao chép, phân phối, khai thác thương mại, sửa đổi hoặc sử dụng trái phép các tài sản này.

Quyền sở hữu đối với nhãn hiệu, logo, phần mềm, API và nội dung của các bên thứ ba thuộc về chủ sở hữu tương ứng.

7. Nội dung do người dùng cung cấp

Khi tải lên hoặc cung cấp hình ảnh, video, văn bản, mô tả hoặc nội dung khác cho KVMart, người dùng xác nhận rằng:

mình có quyền sử dụng nội dung đó;
nội dung không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác;
nội dung không vi phạm pháp luật;
người dùng có quyền yêu cầu KVMart xử lý hoặc chuyển nội dung tới dịch vụ đã lựa chọn.

KVMart không yêu cầu chuyển giao quyền sở hữu nội dung của người dùng chỉ vì nội dung được tải lên hệ thống.

Người dùng cấp cho KVMart quyền kỹ thuật cần thiết để tiếp nhận, lưu trữ tạm thời, xử lý, truyền hoặc định dạng nội dung trong phạm vi cần thiết để thực hiện chức năng mà người dùng yêu cầu.

8. Tích hợp với TikTok

KVMart có thể cung cấp chức năng kết nối với TikTok thông qua các dịch vụ do TikTok cung cấp, bao gồm Login Kit và Content Posting API.

8.1. Kết nối tài khoản TikTok

Khi lựa chọn kết nối TikTok, người dùng được chuyển tới hệ thống của TikTok để đăng nhập và quyết định các quyền muốn cấp.

KVMart không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu TikTok trực tiếp cho KVMart.

Việc xác thực và cấp quyền được thực hiện thông qua cơ chế OAuth do TikTok cung cấp.

8.2. Các quyền TikTok có thể được yêu cầu

Tùy chức năng người dùng sử dụng, KVMart có thể đề nghị các quyền sau:

user.info.basic: đọc thông tin hồ sơ TikTok cơ bản cần thiết để nhận diện tài khoản đã kết nối;
video.upload: chuyển nội dung tới tài khoản TikTok của người dùng dưới dạng nội dung chờ người dùng tiếp tục chỉnh sửa và đăng trên TikTok;
video.publish: gửi nội dung trực tiếp tới tài khoản TikTok đã được người dùng cấp quyền.

KVMart chỉ sử dụng quyền đã được người dùng chấp thuận và trong phạm vi cần thiết để cung cấp chức năng tương ứng.

8.3. Xác nhận trước khi gửi nội dung

Đối với chức năng đăng hoặc tải nội dung lên TikTok, người dùng phải chủ động lựa chọn nội dung và thực hiện thao tác xác nhận gửi.

Tùy khả năng TikTok cung cấp, trước khi Direct Post, hệ thống có thể hiển thị hoặc cho phép người dùng xác nhận các thông tin như:

tài khoản TikTok đích;
video, ảnh hoặc nội dung cần gửi;
tiêu đề hoặc mô tả;
chế độ hiển thị;
cài đặt bình luận;
cài đặt Duet;
cài đặt Stitch;
các tùy chọn đăng bài khác được TikTok hỗ trợ.

KVMart không được hiểu là có quyền đăng bất kỳ nội dung nào lên tài khoản TikTok chỉ vì người dùng đã kết nối tài khoản.

8.4. Nội dung gửi tới TikTok

Người dùng chịu trách nhiệm bảo đảm rằng nội dung được yêu cầu gửi tới TikTok:

thuộc quyền sử dụng hợp pháp của người dùng;
không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba;
không chứa nội dung bị pháp luật cấm;
đáp ứng điều khoản, tiêu chuẩn cộng đồng và yêu cầu kỹ thuật của TikTok;
không chứa thông tin mà người dùng không có quyền công bố.

TikTok có quyền áp dụng các quy tắc, giới hạn, kiểm duyệt hoặc biện pháp xử lý riêng đối với nội dung sau khi nội dung được gửi tới hệ thống TikTok.

8.5. Không bảo đảm việc TikTok chấp nhận hoặc công khai nội dung

Việc KVMart gửi thành công dữ liệu tới TikTok không đồng nghĩa nội dung chắc chắn được TikTok công khai, phân phối hoặc duy trì.

Trạng thái bài đăng có thể phụ thuộc vào:

quyền mà người dùng đã cấp;
trạng thái tài khoản TikTok;
cài đặt quyền riêng tư;
giới hạn API;
yêu cầu kiểm duyệt;
trạng thái phê duyệt hoặc kiểm toán ứng dụng;
chính sách và hệ thống kỹ thuật của TikTok.

8.6. Ngắt kết nối TikTok

Người dùng có thể chấm dứt quyền truy cập của KVMart đối với TikTok bằng chức năng ngắt kết nối được KVMart cung cấp, bằng cơ chế quản lý quyền của TikTok hoặc bằng cách liên hệ KVMart.

Sau khi quyền bị thu hồi, KVMart sẽ không tiếp tục sử dụng token đã bị thu hồi để thực hiện hành động mới trên tài khoản TikTok của người dùng.

8.7. TikTok là dịch vụ của bên thứ ba

TikTok là nền tảng do một bên thứ ba cung cấp.

Việc KVMart tích hợp với TikTok không có nghĩa TikTok bảo trợ, xác nhận hoặc chịu trách nhiệm đối với hàng hóa, dịch vụ hay hoạt động kinh doanh của KVMart.

Việc người dùng sử dụng TikTok đồng thời chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và chính sách do TikTok công bố.

9. Hành vi bị cấm

Người dùng không được sử dụng KVMart để:

thực hiện hành vi trái pháp luật;
xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống;
vượt qua cơ chế xác thực, phân quyền hoặc giới hạn kỹ thuật;
thu thập trái phép thông tin của người khác;
phát tán mã độc;
giả mạo danh tính;
sử dụng quyền TikTok của tài khoản mà mình không được phép quản lý;
đăng hoặc chuyển nội dung xâm phạm quyền của bên thứ ba;
tự động hóa hành vi nhằm lạm dụng API hoặc vượt qua hạn mức của TikTok;
sử dụng dịch vụ cho mục đích gian lận, spam hoặc thao túng nền tảng;
thực hiện hành vi khác bị pháp luật hoặc điều khoản của dịch vụ liên quan cấm.

10. Dịch vụ và liên kết của bên thứ ba

Website có thể sử dụng hoặc liên kết tới các dịch vụ của bên thứ ba như:

TikTok;
cổng thanh toán;
đơn vị vận chuyển;
dịch vụ lưu trữ và hạ tầng;
dịch vụ phân tích;
công cụ chăm sóc khách hàng;
dịch vụ quảng cáo hoặc đo lường.

Các dịch vụ này có thể có điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật riêng.

KVMart không kiểm soát toàn bộ hoạt động của hệ thống bên thứ ba nhưng sẽ lựa chọn và sử dụng các dịch vụ phù hợp với nhu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý của mình.

11. An toàn hệ thống

KVMart áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ:

truy cập trái phép;
thất thoát dữ liệu;
sử dụng sai mục đích;
thay đổi dữ liệu trái phép;
lộ thông tin xác thực;
tấn công hoặc gián đoạn hệ thống.

Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thiết bị và thông tin đăng nhập của mình.

12. Tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ

KVMart có thể tạm thời hạn chế một chức năng khi cần thiết để:

bảo trì;
xử lý sự cố kỹ thuật;
bảo đảm an toàn thông tin;
ngăn chặn hành vi lạm dụng;
thực hiện yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
tuân thủ quy định của nhà cung cấp dịch vụ hoặc API;
bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng, KVMart hoặc bên thứ ba.

Trong phạm vi hợp lý, KVMart sẽ cố gắng hạn chế ảnh hưởng tới người dùng.

13. Giới hạn trách nhiệm

KVMart chịu trách nhiệm đối với hoạt động thuộc phạm vi kiểm soát của mình theo quy định pháp luật.

KVMart không chịu trách nhiệm đối với sự cố hoàn toàn phát sinh từ hệ thống của bên thứ ba, sự kiện bất khả kháng hoặc hành vi trái phép của người dùng mà KVMart không thể kiểm soát một cách hợp lý, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

Không nội dung nào trong Điều khoản này được hiểu là loại trừ hoặc hạn chế các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam.

14. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân của KVMart được công bố trên website.

Đối với TikTok, Chính sách bảo mật mô tả cụ thể:

dữ liệu nhận từ TikTok;
OAuth token;
phạm vi quyền;
mục đích sử dụng dữ liệu;
chia sẻ dữ liệu;
thời gian lưu giữ;
thu hồi quyền;
yêu cầu xóa dữ liệu.

15. Thay đổi Điều khoản

KVMart có thể sửa đổi Điều khoản này để phản ánh:

thay đổi chức năng của website;
thay đổi dịch vụ;
yêu cầu pháp luật;
yêu cầu của nền tảng tích hợp;
yêu cầu về bảo mật hoặc vận hành.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị ở đầu trang.

Đối với thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, KVMart sẽ thực hiện thông báo phù hợp theo quy định pháp luật.

16. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Các bên ưu tiên giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp thông qua trao đổi và thương lượng.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, người dùng và KVMart có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật.

17. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản sử dụng, tài khoản, dịch vụ hoặc tích hợp TikTok có thể được gửi tới:

Shop Khánh Văn – KVMart